Le parrainage comme argument de vente
Le « win-win » est devenu un argument de vente. Banques, assurances, supermarchés, voyagistes, opérateurs téléphoniques (et même cuisinistes !), tout le monde vous propose des avantages financiers si vous ramenez un nouveau client. On appelle ça le parrainage.
Un pour tous, tous parrains
Dans une interview réalisée par l’équipe de « On n’est plus des pigeons », Benoît Heilbrunn, professeur au département Marketing ESCP Europe l’affirme : « Le parrainage n’est rien d’autre que de la promotion des ventes, c’est-à-dire, en terme marketing, un moyen d’accroitre les ventes d’un produit, sur du court terme. »
Le parrainage n’a en en fait rien de nouveau. Le cadeau, c’est un outil promotionnel utilisé par le commerce traditionnel. Comme le souligne fort justement Benoît Heilbrunn « beaucoup de commerçants vont fidéliser leurs clients en leur donnant un produit de temps en temps. Ce n’est pas nouveau et ce n’est pas lié au monde des marques ».
Ce qui est nouveau, c’est la facilité avec laquelle ce type d’outil s’est développé. Grâce à Internet, il est très facile de devenir parrain et de profiter de cadeaux et remises financières avantageuses.
Des offres de parrainage généreuses
Le secteur des banques en ligne est celui qui propose les primes de parrainage les plus intéressants (jusqu’à 150€ pour le parrain selon les offres). C’est le cas du site de Géraldine qui, au travers de son offre de parrainage Boursorama de confiance, vous permet de bénéficier d’une prime de réversion intéressante à l’ouverture de votre compte bancaire.
C’est un pari sur l’avenir que réalisent les banques en ligne. Benoît Heilbrunn le souligne : « les banques savent bien que leurs clients ne vont pas les quitter du jour au lendemain. Ces clients vont rester captifs de la même banque des dizaines d’années, voire toute leur vie ». Et c’est là tout l’enjeu du pari des banques en ligne, qui s’inscrit dans la durée : ces nouveaux clients, alléchés par la prime d’ouverture, feront peut-être de leur banque en ligne, à terme, leur banque principale.